洛阳北大青鸟:怎样利用网络来优化你的实业?
大多数企业,都是把网络作为一种宣传渠道、营销渠道。而作为逐渐完善的网络世界、也已经与现实一样,具备了各种现实存在的抽象事物。包括需求用户、产品品牌、产品口碑、网络危机等等。由于网络很多东西都能数据化、而且数据比线下获得要来得容易,如果能运用好这些东西,网络也可以用来优化你的线下产品。
网络的口碑往往反应着你的产品质量或服务质量。在现实社会中,假设一个人在你买到了不好的产品,往往回头找你投诉的并不多,他们采取的方式都是不再去你那消费、不再购买此类产品。而等到你觉得销量下降的时候,还在莫名其妙地摸不到问题。而网络正好可以弥补这个缺点,常常关注自己的产品、服务在网络上的口碑,不仅仅是为了做危机公关,更重要的是改进产品、服务。
长尾词正反应着用户的关注点。制作宣传单的时候,经常不知道从哪个点入手吧?是从品牌优势、价格优势还是多功能优势?这个时候,产品、服务的长尾词就能帮你解决这个问题。打个比方,做过医疗行业的都知道,医疗行业大部分的长尾词都集中在了“治疗XXX多少钱”、“治疗XXX哪里好”、“XX最好的医院”这类词。从中,我们可以知道用户最关心的是价钱、还有口碑。抓住了这两个点,那么你在线下做传单、买广告牌的时候,如果从这两个点切入,无疑给了大部分用户打了一个定心丸。
利用网络挖掘用户需求。在线下你往往很难听到用户的声音,但在网络上,信息庞大,任何你需要信息都能找到。而用户的需求也越来越大、越来越独特,特别是一些特别功能的东西,都是在用户的群呼中出现的。假如你第一个发现了这个需求、成了第一个吃螃蟹的人,那效果肯定会让你满意。各种用户群论坛、问答频道、购物网站的评论频道,都是你应当潜伏的地方。
利用网络宣传带动线下活动。单纯地在门外挂活动宣传,路过的人看的并不多;发宣传单,大部分人随手丢掉;播电视广告,成本高。而网络是像是一张永久存在的传单,只要你放到合适的平台,浏览网站的人往往时间都比较充裕、有足够的时间去阅读考虑消费。
利用网络关注行业行情。任何数据都需要庞大的数据量来作为标准,而如果单独依靠自己本身的销售量来作为衡量产品的热门程度是远远不够的。真源于网络的无边界性、覆盖率之广。有足够的数据让你去参考,想参考什么产品最近热门,可以到购物网站看看最近销量大的产品。甚至能够挖掘出各种热门产品它们的特点,用于优化自己的产品。
总之,网络跟实业的作用是双向的、作用也是多样化的。不仅仅可以让网络营销为实业创造价值,也能让网络来优化自己的实业。互相促进,利用网络的特点来做长远的发展,其效果是巨大的。