央视CCTV2：软件业－升级产业硬实力

　　李友：40%的中国企业500强选择了用友ERP  见证用友实力
　　（用友公司副总裁）
　　上海机床厂在1992年花200万美元购买了SAP的RI系统，在整个的实施过程中，有将近四年的时间，整个系统都没有完全应用起来。这家上海大型国有企业就决定使用用友的NC系统，我们用一年的时间就使上海这家大型企业的整体管理系统全面上线。此外，中国海洋石油是NC系统的第一家客户，我们已经合作了将近12年的时间，为中海油提供了整个集团管控的解决方案和需求。我们还为贵州茅台提供了整个供应链的管理，包括整个分销渠道的管理。
　　王文京：用友排名第一的市场份额来自于产品创新和贴近客户的服务
　　（用友公司董事长兼总裁  《今日观察》特邀评论员）
　　用友的市场份额排名第一，这靠两个方面。
　　第一靠产品创新。我们在21年来一直坚持在软件产品上的持续创新，比如两年前推出的“U9”管理软件，我们在全新的技术架构，SV架构上在全球是第一套。客户选择跟我们合作的重要因素，就是我们的产品更能够适合它经营和管理的要求。
　　第二靠贴近客户的服务。比如有一家医药的集团企业，它在它的信息系统应用里同时应用了两套系统，一套是我们的，一套是美国的。两年之后，他把那家美国的软件停了，全部改用我们的系统，就是因为我们的服务能够贴近客户。相比之下美国的服务响应就比较慢，客户有一些个性的要求，不能够及时响应。而我们的服务团队就在客户周边，客户的一些个性化的要求马上可以响应，赢得了和这个客户的全面合作。